Jeder, der sich von einer Verwaltung ungerecht behandelt fühlt, kann sich seit 2003 an den Ombudsman wenden. Dessen Bericht wird jedes Jahr im Parlament erörtert. Sorgen bereiten vor allem die zunehmende Digitalisierung der staatlichen Dienstleistungen und der mögliche Ausschluss von Menschen, die wenig technikaffin sind.
15.06.2023