Es gab Zeiten, da konnten sich die Spanier fast darauf verlassen, dass ihre Schnellzüge pünktlicher waren als die Bahnhofsuhr. Wer mit dem AVE unterwegs war und mehr als fünf Minuten zu spät ankam, bekam auf bestimmten Strecken sein Fahrgeld zurück. Eine Garantie, von der Bahnreisende in anderen Ländern nur träumen konnten.