Bei der Bilanz des National Enforcement Body (NEB), der „Union luxembourgeoise des consommateurs“ (ULC) und des Europäischen Verbraucherzentrums Luxemburg (EVZ) zu den jüngsten Entwicklungen der Fluggastbeschwerden gab Verbraucherschutzministerin Martine Hansen Entwarnung, dass trotz des Anstiegs der Passagiere zuletzt die Zahl der Beschwerden zurückgegangen ist.