Verspätete Abflüge, annulierte Verbindungen und technische Probleme: Die Nationale Durchsetzungsstelle NEB zieht Bilanz und zeigt, welche Airlines im vergangenen Jahr am Flughafen Luxemburg die wenigsten Reklamationen registrierten.
Wenn das Flugzeug viel zu spät ankommt oder gar nicht erst abhebt, sollen Verbraucher künftig leichter eine Entschädigung bekommen. Die EU verbietet außerdem manche Zusatzkosten.
