Adapto

„Wir sind uns bewusst, dass es Probleme gibt“: So reagiert das Verkehrsministerium auf die Vorwürfe

Fast eine halbe Million Fahrten wurden bei Adapto, dem Transportdienst für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, seit September 2021 gebucht. Doch nicht jede von ihnen vergeht ohne Sorgen: Betroffene klagen über Probleme beim Buchen, ewig lange Verspätungen und überforderte Fahrer. Ein besonders heftiger Vorfall erlangte erst kürzlich enorme Aufmerksamkeit in den sozialen Medien. Eine Petition zum Thema sammelte innerhalb der vorgesehenen Zeit 5.593 Unterschriften. Es gibt also Gesprächsbedarf. Doch darüber wird wohl erst nach den Wahlen diskutiert. Darum haben wir bei Annick Trmata, stellvertretende Direktorin des Verkehrsministeriums, nachgefragt, wieso und wo das Kind im Brunnen liegt – und wie es da wieder rauskommt.