Betrugsserie
BIL will bei Cybersicherheit aufrüsten – doch für viele Kunden in Luxemburg kommt das zu spät
Nach den Betrugsvorfällen in den vergangenen Monaten stand die BIL in der Kritik. Nun gelobt die Bank Besserung: schnellere Hilfe, klarere Abläufe und mehr Sicherheit für die Kunden. Der Vertrauensschaden ist allerdings längst da.
Das Bild zeigt den Sitz der Bank in Hollerich Foto: BIL
Jetzt also doch: Nach mehreren öffentlich gewordenen Betrugsfällen und massiven Vorwürfen von Betroffenen (das Tageblatt berichtete) hat die Banque internationale à Luxembourg (BIL) am Sonntag eine umfangreiche Erklärung veröffentlicht. Darin kündigt die BIL erstmals konkrete Konsequenzen an: Die Abläufe bei Online-Betrug sollen überarbeitet, die Kommunikation mit Kunden verbessert und technische Sicherheitsmaßnahmen weiter verstärkt werden. Und die Bank will ihre Kunden stärker über die Cybersicherheitsrisiken aufklären. Sagt sie zumindest.