Betrugsserie

BIL will bei Cybersicherheit aufrüsten – doch für viele Kunden in Luxemburg kommt das zu spät

Nach den Betrugsvorfällen in den vergangenen Monaten stand die BIL in der Kritik. Nun gelobt die Bank Besserung: schnellere Hilfe, klarere Abläufe und mehr Sicherheit für die Kunden. Der Vertrauensschaden ist allerdings längst da.

Das Bild zeigt den Sitz der Bank in Hollerich

Das Bild zeigt den Sitz der Bank in Hollerich Foto: BIL

Jetzt also doch: Nach mehreren öffentlich gewordenen Betrugsfällen und massiven Vorwürfen von Betroffenen (das Tageblatt berichtete) hat die Banque internationale à Luxembourg (BIL) am Sonntag eine umfangreiche Erklärung veröffentlicht. Darin kündigt die BIL erstmals konkrete Konsequenzen an: Die Abläufe bei Online-Betrug sollen überarbeitet, die Kommunikation mit Kunden verbessert und technische Sicherheitsmaßnahmen weiter verstärkt werden. Und die Bank will ihre Kunden stärker über die Cybersicherheitsrisiken aufklären. Sagt sie zumindest.

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