Zwischen Bürger und Behörde

Mehr Beschwerden: Chamber diskutiert über Ombudsman-Bericht

Als neutrale Beschwerdestelle soll der Ombudsman bei Konflikten zwischen Bürgern und Behörden einschreiten, verhandeln und eine Lösung finden. Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zahl der jährlichen Beschwerden im Jahr 2023 um 209 Fälle auf 1.456 gestiegen. Nun widmet sich die Chamber dem Thema.

Bürokratismus und Digitalisierung sind Anlass vieler Beschwerden

Bürokratismus und Digitalisierung sind Anlass vieler Beschwerden Symbolbild: Editpress/Fabrizio Pizzolante

In der Regel stellt Claudia Monti die Fortschrittsberichte im Petitionsausschuss vor. Dort erhalten die von ihren Fraktionen entsandten Abgeordneten Einblicke in das Verhältnis der Luxemburger zu ihren Behörden. Sie erfahren sowohl von Statistiken als auch konkreten Fällen, in denen der Ombudsman helfen konnte. Auch was von Seiten des Gesetzgebers verbessert werden sollte, kommt zur Sprache. An diesem Mittwoch ist es jedoch an der Zeit, die Erkenntnisse im ganzen Parlament zu diskutieren. Berichterstatterin Claire Delcourt (LSAP) stellt beide Berichte vor und veranschaulicht häufige Probleme anhand konkreter Beispiele.

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