Technische Möglichkeiten

Wenn der Notruf sich per Video zuschalten kann

In manchen Notfallsituationen kann es helfen, wenn die Helfer sich über die Handykamera zuschalten können

In manchen Notfallsituationen kann es helfen, wenn die Helfer sich über die Handykamera zuschalten können Foto: Felix Hörhager/dpa

Kann Luxemburgs Notruf eigentlich Videotelefonie? Das hat sich der Piraten-Abgeordnete Marc Goergen gefragt und dazu eine entsprechende parlamentarische Anfrage gestellt. Und tatsächlich – Innenminister Léon Gloden (CSV) antwortet, dass das im Großherzogtum seit kurzem möglich sei. Dies sei beim CGDIS im Zuge des „European accessibility act“ geschehen, der unter anderem einen barrierefreien Notruf vorsieht. „Das funktioniert so, dass der Operator aus der Leitstelle dem Anrufer einen Link per SMS schicken kann, über welchen dieser dann den Zugriff auf die Kamera und das Mikro seines Smartphones freischalten kann“, so der Minister Die Bilder und der Ton würden dann über den Computer in der Leitstelle ausgespielt.

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