Betrug
Vermeintliche Handwerker ziehen in Luxemburg immer öfter Kunden über den Tisch
Skrupellose Unternehmen schlagen vermehrt Profit aus den Notsituationen von Verbrauchern. Eilig gerufene Schlüsseldienste, Klempner oder Heizungsinstallateure verrichten mangelhafte Arbeit, stellen dem Kunden dann aber Rechnungen von mehreren hundert Euro aus. Die Betriebe positionieren sich hoch in Online-Suchmaschinen, haben gute Bewertungen und wechseln regelmäßig Firmenname und Werbung.
Nicht nur Schlüsseldienste, sondern auch Klempner und Handwerker stellen den Kunden horrende Summen in Rechnung Foto: dpa/ZB/Britta Pedersen
Wer kennt die Situation nicht: Die Haustür fällt ins Schloss, der Schlüssel liegt auf der Anrichte. Oder die Heizung erwacht nicht aus ihrem Sommerschlaf, gerade wenn der erste Frost die Fenster beschlägt. Die Reaktion ist eigentlich vernünftig: Man angelt sich das Smartphone, googelt den nächstbesten Notdienst, der mehr als drei Sterne in seiner Bewertung hat, und wählt die angegebene Nummer. Und damit ist man dann schon in die Falle getappt.
