„Comment ils font, les pauvres?“, se demande André Bernheim dans „Tout s’est bien passé“ quand sa fille lui révèle le coût de son euthanasie. Pour savoir comment ils font, les pauvres, la grande reporter Florence Aubenas a décidé d’aller voir par elle-même. Adapté de son „Quai de Ouistreham“, le film suit l’alter ego d’Aubenas, incarné par Juliette Binoche, dans son entreprise d’infiltration d’un milieu on ne peut plus défavorisé – celui des femmes de ménages à Caen qui finissent toutes, à un moment ou un autre, sur l’équipe du ferry à Ouistreham, dernier cercle de l’enfer où il s’agit ou bien de faire une soixantaine de lits en un temps record, ou alors de dégorger des chiottes débordant souvent de vomissures ou de merde.