Verbraucherschutz

1.000 Schlichtungsanträge im Bereich Energie, Telekommunikation und Postdienstleistungen

Ob im Bereich Energie, Telekommunikation oder Postdienstleistungen: Die Aufsichtsbehörde ILR versucht, Probleme zwischen Verbrauchern und Unternehmen gütlich zu regeln. 1.000 Schlichtungsanträge binnen zehn Jahren hat das ILR verbucht.

Von Yves Greis
11. August 2021 06:34 Uhr zur Merkliste
Beim Streit wegen einer überteuerten Telefonrechnung kann die Schlichtungsstelle des ILR helfen

Beim Streit wegen einer überteuerten Telefonrechnung kann die Schlichtungsstelle des ILR helfen Foto: dpa/Karl-Josef Hildenbrand

Rechnung trotz gekündigtem Abo. Eine nervige Sache. In solchen und ähnlichen Fällen kann die Aufsichtsbehörde „Institut luxembourgeois de régulation“ (ILR) helfen, zwischen Kunden und Anbieter zu vermitteln. In den letzten zehn Jahren hat sie das 1000-mal gemacht. Das geht aus einer Pressemitteilung des ILR hervor.

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