Carlos Quintas, einer der Gründer von „LToys“, berichtet stolz über die umfangreichen Renovierungsarbeiten seines Ladens: „Wir haben alles neu gemacht: Decken, Böden, wir haben ganze Wände abgerissen, alles gestrichen und neue Möbel angeschafft. Wir haben jetzt mehr Platz für unsere Kunden.“ Das Ergebnis ist ein heller, einladender Raum, in dem die Kunden nun noch besser die mit rund 1.200 verschiedenen Sets größte Lego-Auswahl des Landes bestaunen können.
Die beiden Gründer Carlos Quintas und Marco Da Cunha teilen ihre Leidenschaft für Lego bereits seit 30 Jahren. Ursprünglich aus der Elektronik-Branche kommend, begannen sie mit dem Bau und Verkauf von Lego-Robotern an Schulen und Universitäten. Die steigende Nachfrage führte schließlich zur Gründung von „LToys“. „Unsere damalige Eröffnung zog über 700 Menschen in den Laden und wir erkannten, dass es hier definitiv eine Marktlücke gab“, erinnert sich Quintas.
„LToys“ hat sich seither jedoch nicht nur lokal, sondern auch international einen Namen gemacht. „Wir exportieren in 70 bis 80 Länder im Monat“, berichtet Carlos stolz. Dank ihrer starken Online-Präsenz auf Plattformen wie Amazon, Rakuten und Letzshop erreicht LToys Kunden weltweit. Trotzdem bleibt der physische Laden in Niederanven ein zentraler Ort der Begegnung. „Unser Laden ist mehr als nur ein Geschäft. Hier schaffen wir eine Atmosphäre, die man online nicht findet. Es geht um menschlichen Kontakt und die Leidenschaft für Lego“, betont Quintas.
Trotz der Herausforderungen durch die großen Handelsplattformen und die Konsumgesellschaft bleibt LToys seiner Vision treu: „Wir hören jeden Tag, dass Läden überall schließen, und irgendwann bleiben nur noch große Gruppen. Aber wir wollen bleiben und uns weiterhin Zeit nehmen für unsere Kunden.“
Treue Community
Die Community rund um LToys wächst stetig. Viele Kunden schätzen die persönliche Betreuung und die Expertise, die sie im Laden erhalten. „Plattformen sind kalt und anonym. Hier bei uns bekommen die Leute Qualität, Service und Leidenschaft“, so Quintas weiter.
Die Begeisterung für Lego zieht sich durch alle Altersgruppen. Liz Kohl, fünf Jahre alt, ist begeistert: „Sie haben alles sehr schön gemacht, und das finde ich toll. Ich baue sehr gerne mit Lego.“ Auch Michel Brachmond, ein Stammkunde und Mitglied der „Adult Fans of Lego“ (AFOL) ist begeistert: „Wir arbeiten seit einiger Zeit mit LToys zusammen, weil sie das verkaufen, was wir brauchen. Wir helfen ihnen, sie helfen uns. Das ist eine gute Zusammenarbeit.“ Für ihn liegt der Reiz von Lego darin, dass die Steine immer wieder verwendet werden können: „Man kann immer wieder Neues damit machen. Und die Qualität der Steine ist so gut, dass sie einfach jahrzehntelang halten.“ Anlässlich der Wiedereröffnung haben die AFOL außerdem eine Vitrine vor dem Laden aufgerichtet, wo sie ständig wechselnde selbstgebaute Lego-Ausstellungen präsentieren werden.
Um immer die aktuellsten und begehrtesten Sets anbieten zu können, bleibt LToys stets auf dem neuesten Stand und arbeitet eng mit der Marke Lego zusammen. „Wir wissen schon jetzt, was zu Weihnachten veröffentlicht wird, dürfen aber noch nicht darüber sprechen“, verrät Quintas mit einem Augenzwinkern.
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