Seit Montag können Pakete, die bei Amazon bestellt wurden, zu den insgesamt 170 PackUp-Stationen der Post gesendet werden. Kunden können nun ihre Amazon-Pakete rund um die Uhr dort abholen. Die Pakete werden dort bis zu 15 Tage aufbewahrt. Durch diese neue Partnerschaft haben Kunden jetzt die Möglichkeit, neben ihrer eigenen Adresse auch noch zusätzlich die Adresse einer PackUp-Station bei Amazon.de anzugeben. Bis jetzt mussten Kunden des Onlineriesen zuerst ein Konto bei MyPost erstellen, bevor ihr Paket zu einer PackUp-Station geliefert werden konnte. Dieser Schritt entfällt jetzt. Der Bestellvorgang wird dadurch deutlich vereinfacht und ermöglicht den Kunden mehr Flexibilität.
Wenn das Paket zur Abholung bereit ist, erhält der Kunde eine E-Mail oder eine Benachrichtigung auf sein Smartphone. Die Abholung der Pakete in einer Post-Verkaufsstelle erfolgt jedoch weiterhin mit dem Vorzeigen der Trackingnummer sowie eines gültigen Personalausweises. „Wir freuen uns, den Amazon-Kunden in Luxemburg ein noch besseres und bequemeres Einkaufserlebnis bieten zu können“, sagte Antoine Dreyfus, Global Head des Pickup Points Service von Amazon, bei der Eröffnungsfeier am Montag.
Rund um die Uhr verfügbar
„Ob sie nun im Herzen der Hauptstadt oder auf dem Land wohnen, spielt keine Rolle mehr. Die Pakete können rund um die Uhr abgeholt werden. Aus diesem Grund hoffe ich sehr, dass die Kunden dieses neue Angebot annehmen werden“ sagte Mario Treinen, Direktor von Post Courrier, und fügte hinzu: „Dieser neue Service ist ein weiterer wichtiger Schritt zu einer besseren Kundenbindung. Sie stärkt unsere langjährige Partnerschaft mit Amazon und zeigt unsere gute Zusammenarbeit. Da Amazon einer der größten Geschäftskunden der Post ist, werden unsere alternativen Zustellmöglichkeiten, insbesondere unser PackUp-Netzwerk, dadurch auf einen Schlag für viele Bürger verfügbar sein. So wird der Kunde vor allem von einer noch größeren Flexibilität bei seinem Online-Einkaufserlebnis profitieren.“
Parole, Parole.... da müsste Amazon aber die Maske der Adresseingaben so abändern, dass man seine MyPost PackUp Station eingeben kann. Bislang ist das nämlich nicht der Fall!