Allison Preiss hatte einen United-Flug gebucht, um übers Wochenende für eine Polterfeier von Washington DC in die texanische Hauptstadt Austin zu fliegen. Wie sich herausstellte, hatte die Airline das Flugzeug jedoch überbucht.
Am vergangenen Donnerstag schrieb Preiss auf Twitter, dass United ihr einen Reisegutschein im Wert von 1.300 Dollar angeboten hatte, wenn sie auf ihren Sitzplatz verzichten würde. Als sie auf das Angebot verzichtete, habe man versucht, sie als Kundin mit dem angeblich niedrigsten Ticketpreis von der Passagierliste zu streichen, twitterte Preiss weiter. „Für einen Flug, den SIE überbucht haben. Unglaublich.“
.@united offering $1K in travel credit for an oversold flight. If nobody bites, they will kick off the lowest fare passenger by pulling them out of the boarding line. For a flight that THEY oversold. Unreal.
— Allison Preiss (@allisonmpreiss) 22. März 2018
„Immerhin wurde mein Hund nicht getötet“
In weiteren Tweets berichtete Preiss, dass United sie mit dem Argument, dass ihr Sitzplatz defekt war, von der Liste streichen wollte. Als sie sich auf Twitter darüber ärgerte, änderte die Fluggesellschaft ihre Strategie erneut und versuchte, sie ein Dokument unterzeichnen zu lassen, mit dem Preiss freiwillig auf ihren Sitz verzichten würde.
„Immerhin wurde ich nicht aus dem Flugzeug gezerrt, und mein Hund wurde auf dem Flug nicht getötet“, lästerte Preiss auf Twitter und bezog sich damit auf Vorfälle, mit denen die umstrittene Airline bei früheren Gelegenheiten für Schlagzeilen gesorgt hatte.
Zuletzt erhöhte United das ursprüngliche Angebot: Statt einem 1.300-Dollar-Reisegutschein bot man Preiss 10.000 Dollar an. Diese stellte ein Foto des Gutscheins auf Twitter und mockierte sich darüber, dass man ihr den Betrag nicht in Bargeld zahlen wollte.
This is how badly United didn’t want to give me cash: pic.twitter.com/sI7vmbeB2Q
— Allison Preiss (@allisonmpreiss) 22. März 2018
chi/red
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